sábado, agosto 07, 2010

Qualidade

A Qualidade está presente em nossa vida dês dos primórdios da humanidade, o ser humano é impulsionado a buscar qualidade desde inicio de sua vida, a busca por qualidade foi o principal instrumento do homem para a Evolução, na Indústria isso não é diferente qualidade é sinônimo de Evolução e Prosperidade.
Não há como dizer quando e onde surgiu a Qualidade apenas podemos dizer que a Qualidade é um Don, do ser humano e uma eterna busca das empresas, uma das primeiras formas de produção foi a Produção Artesanal que ocorria no mundo sem dadas concretas, sabe-se que o responsável pela fabricação desses produtos eram os artesões ou mesmo os artistas que produzia e vendiam suas mercadorias, zelando sempre pela QUALIDADE das peças criadas,logo após a revolução industrial um novo modelo de produção surgiu, a Produção em massa que posteriormente foi aperfeiçoada e recebeu de modelo de produção Fordista referencia a Henry Ford o homem que criou a linha de montagem em sua fabrica de automóveis, desenvolvendo e aperfeiçoando técnicas para melhoria da PRODUTIVIDADE dos seus Automóveis, daí o conceito de Qualidade começa a ficar em segundo plano onde a Produtividade era agora a principal e única função das empresas, “produzir mais” esse foi o lema das industrias mundiais por muitos anos inclusive os de hoje. (em algumas)
Porem um novo mercado produtor queria se firmar no mercado competitivo mundial, um mercado dominado pelos EUA, e Europa esse mercado não poderia contar com seu mercado interno, pois estava em crise econômica herança de uma guerra mundial, os japoneses possuíam baixa produtividade nas suas industrias, escassez de matéria prima, isso seria motivos para muitos Países baixarem a cabeça não foi o que aconteceu com o Japão mas isso se deve principalmente a um média empresa têxtil japonesa chamada Toyoda, que resolveu depois de uma viagem ao EUA fabricar carros de passeio, e enfrentou esse objetivo mesmo com todas as desvantagens do negocio, para se ter uma idéia o Japão importa quase 90% da matéria prima de tudo que produz, a busca pela Produtividade era impossível de se realizar em tão pouco tempo então os Japoneses inovaram e em vez de Produzir 1000 carros brancos começaram um modelo de produção por lotes onde eram produzidos 100 vermelhos 100 brancos 100 amarelos e assim sucessivamente, outra maneira que encontraram foi a eliminação de custos desnecessários e o fim do desperdício, a produtividade então omeçou a subir de maneira espantosa.

Mas por quer isso aconteceu?
Simplesmente por quer a Toyota percebeu que não adiantava produzir muito de poucas variedades, isso era o que o consumidor buscava diferenciais e qualidade
Por isso a busca pela qualidade é tão importante, não se pode criar uma linha de produção pensando apenas em receber tem que haver uma parceria entre as 3 esferas que envolvem a produtividade.
Primeiramente o Cliente, o cliente busca preço baixo e qualidade alta
Segundo o Funcionário, o funcionário precisa saber que é reconhecido e ter boa remuneração além de boas condições de trabalho, isso fará trabalhar com entusiasmo o que aumentara produção de maneira equilibrada com a qualidade.
E terceiro os Acionistas que querem receber sua parte no lucro.
Se uma empresa é formada Por acionistas que só querem ganhar, funcionários mal remunerados e com péssimas condições de trabalho com certeza essa empresa está com os dias contados, esses problemas afetaram a produção que diminuirá a qualidade que por sua vez atingirá o cliente que deixara de comprar o produto. É um simples efeito dominó.
Mas se a empresa é formada Por acionistas que respeitam a empresa, tem uma boa política empresarial onde os funcionários são bem remunerados possuem perspectivas de evolução com boas condições de trabalho com certeza, esses fatores também chegaram aos consumidores que receberam um produto de qualidade ao preço justo.
O Tempo para a Implementação de um sistema de Controle total em uma empresa é de no mínimo cinco anos, se sua empresa não detém desse temo mínimo é melhor nem iniciar o programa, o programa de qualidade total visa evitar desperdícios e a produção de produtos defeituosos o que sem duvida eliminara custos a empresa logo a curto prazo.
Estude Melhor a Qualidade vale a pena, nesse mundo competitivo vence quem oferece Qualidade!
Texto de Rubem Brito
Citações:
Controle da Qualidade Total (no estilo Japonês) de Vicente Falconi Campos
Toyotismo

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